Obraz z kamery zacina się
Opóźniony podgląd, nierówny ruch lub zatrzymane klatki.
To wskazówki wstępne, nie diagnoza ani instrukcja naprawy. Stosuj instrukcję konkretnego urządzenia i zasady bezpieczeństwa obiektu.
Co możesz bezpiecznie sprawdzić
- Porównaj jedną kamerę z innymi oraz lokalny monitor z telefonem. Zanotuj, czy problem dotyczy podglądu na żywo, odtwarzania nagrań czy obu.
- Jeżeli aplikacja oferuje wybór jakości podglądu, spróbuj niższej jakości tylko w aplikacji. Nie zmieniaj jakości zapisu. Sprawdź jeden kanał zamiast wielu jednocześnie.
- Porównaj własne zaufane Wi-Fi z transmisją komórkową. Płynniejszy podgląd w jednym z tych połączeń wskazuje kierunek diagnostyki, ale nie rozstrzyga, który element jest uszkodzony.
Czego nie robić
Nie formatuj dysku i nie wyłączaj nagrywania. Nie wykonuj wielokrotnych restartów podczas zdarzenia, którego nagranie może być potrzebne.
Co przekazać do serwisu
Podaj godziny przerw, numer kanału, rodzaj połączenia i wynik porównania podglądu lokalnego z aplikacją.
Zgłoś problem do DATPOL · 55 621 29 29
Materiały źródłowe
BCS Ultra — diagnostyka podglądu / viewing troubleshooting
Opracowanie DATPOL, 15.09.2026. Materiały modelowe nie zastępują instrukcji Twojego urządzenia.
